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学校问负责规章制度

时间:2020-11-20 来源:黑客时空网
 

学校问负责规章制度

  在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的学校问负责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  第一条 为优化发展环境,改进全校教职员工工作作风,提高工作效率和服务质量,根据法律、法规、规章和有关,制定本制度。

  第二条 首次依照职责接待公民河北哪个医院治癫痫的、法人或其他组织的学校教职员是首问责任人。

  第三条 首问责任人对了解校务、反映情况以及联系公务、履行协作职能的公民、法人或其他组织的办事人员(以下简称办事人员),应热情接待、认真办理或引导、跟踪办理有关事项。

  第四条 首问责任人应当指导办事人员填写有关申报所需的材料。

  第五条 首问责任人必须履行以下基本责任。

  对属于自己承办的事项应立即接办;对不属于自己承办的事项,应将办事人员引导至承办人,或将有关事项转交承癫痫病发作治疗办人;承办人不在岗的,或承办人一时不明确的,首问责任人应当代为接收、转交、负责跟踪办理。首问责任人必须热情接待,认真办理,耐心解答,语言文明,做好记录。严禁使用不知道、不清楚、不归我管等语言敷衍搪塞或简单生硬地对待服务对象。

  第六条 群众和家长到学校办理有关事宜,对于承办人不在岗或承办人一时不明确的,首问责任人应当对接待办理事项进行登记,注明姓名或单位名称、住址、联系电话,办理事项,所收材料的名称、数量,并告知首问责任人、承办人、联系电话、处理情况等相关信息。

孩子睡着后抽搐是怎么回事>  第七条 首问责任人对不属于本单位职责范围内的事项,应当向办事人员说明理由、告知该事项的'具体负责部门和联系方式,并尽可能给予指导和协助。

  第八条 承办人应当认真及时办理有关事项,并将有关事项的办理情况、办理结果及时回复办事人员。

  第九条 学校建立规范的《电话记录簿》、《群众来访登记簿》。严格按照《首问负责制度》的要求落实办理。

  第十条 学校建立效能投诉机制。设立投诉电话(0316)6162070,学校由负责纪检工作的领导干部负小儿癫痫需要什么才能检查的出责受理群众和教师的投诉。投诉受理后在30个工作日做出结论,向群众作处答复。

  第十一条 违反本制度的,依照相关制度追究有关单位和人员的责任。

  第十二条 本制度自公布之日起施行。

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